10 consejos para pequeñas obras

Las pequeñas obras, aquellas que abarcan hasta 200 metros cuadrados, representan una significativa fuente de trabajo para muchos profesionales del sector de la construcción.

A pesar de su escala, estos proyectos requieren una gestión meticulosa y un enfoque estratégico para asegurar su éxito.

Este artículo presenta diez estrategias efectivas para optimizar la gestión de estas obras y mejorar la relación con los clientes.

Al aplicar estos consejos, no solo se asegurará de que sus proyectos sean más eficientes y exitosos, sino que también fortalecerá su reputación como un profesional confiable y competente.

1. Primeras Entrevistas: Conozca a su Cliente

Las entrevistas iniciales son cruciales para entender las expectativas y necesidades del cliente. Llegar preparado, con información sobre el cliente, permite un diálogo más productivo.

Es fundamental conocer su experiencia previa con arquitectos y sus objetivos específicos para evaluar si el cliente está preparado para asumir los honorarios y compromisos que el proyecto exige.

Pregúntese: ¿Qué espera realmente este cliente? ¿Está dispuesto a invertir en calidad?

2. Gestión de Trámites: Sea Proactivo
Uno de los mayores desafíos en las pequeñas obras es la gestión de trámites.

Comprender la diferencia entre un Aviso de obra y un Permiso, y saber cuándo y dónde presentarlos, es esencial.

Recuerde que, como profesional, usted es responsable ante las autoridades y puede enfrentar sanciones por cualquier incumplimiento.

¿Está al día con las regulaciones locales? Asegúrese de evitar problemas futuros con una preparación adecuada.


3. Definir Roles Claros: Evite Confusiones
En las pequeñas obras, es crucial definir claramente los roles y responsabilidades desde el inicio.

Usted debe definir desde un principio sí se encargará del diseño, la supervisión, la administración de los recursos y la gestión de pagos a sindicatos y trabajadores, cumpliendo con las normas y reglamentos ante el IMSS y el INFONAVIT.

Un arquitecto que se adentra en responsabilidades administrativas no planeadas puede encontrar desafíos financieros y legales. Delegar estas tareas permite que cada profesional se concentre en su especialidad, asegurando una gestión más eficiente y efectiva del proyecto.

4. Estimación de Honorarios: Transparencia y Precisión
Establecer honorarios basados en un porcentaje del costo de la obra puede ser engañoso debido a la variabilidad de cada proyecto. En su lugar, determine un beneficio acorde a la escala y complejidad del trabajo, considerando los costos directos e indirectos involucrados. ¿Cómo se calcula un honorario justo? Considere todos los factores y comuníquese claramente al cliente.

5. Definir el Trabajo: Claridad desde el Inicio
Defina claramente los trabajos y el alcance de su tarea desde el inicio.

Esto previene malentendidos y facilita la negociación de incrementos en los honorarios si el cliente solicita trabajos adicionales durante la ejecución del proyecto.

Anticípese: ¿Qué cambios podrían surgir y cómo los maneja cuando los pida el cliente?

6. Programación y Control: Tiempo, Costo y Calidad
La improvisación en la gestión de proyectos puede llevar a conflictos significativos.

Por eso es vital coordinar tres variables clave: Tiempo, Calidad y Costo.

Hay que tener en cuenta que, en muchos casos, la familia del cliente podría estar viviendo en la obra o tener que buscar un alojamiento temporal. Por lo tanto, es crucial que los plazos de trabajo sean lo más cortos posible, sin comprometer la técnica ni el presupuesto.

La calidad del proyecto depende de los materiales y las técnicas constructivas utilizadas.

Finalmente, para garantizar un precio justo, es necesario mantener un control estricto sobre los costos, lo cual requiere un análisis detallado y continuo.

Imagine: ¿Qué es lo que puede pasar durante las semanas si seguimos el plan?


7. Formalización de Solicitudes: Documentación es Clave
Documente todas las solicitudes y observaciones del cliente durante las reuniones y recorridos por la obra. Imprima, acuerde y firme estos registros para formalizar la relación y evitar malentendidos futuros. Un registro detallado es su mejor defensa en caso de disputas.

8. Seguros: Protección Integral
Asegúrese de contar con una cobertura adecuada de seguros (IMSS y privados) para protegerse a sí mismo, al comitente y a los trabajadores. Los riesgos laborales pueden tener consecuencias financieras significativas, por lo que es crucial estar preparado.

¿Está el patrón actualizado en el seguro? No deje cabos sueltos.

9. Comunicación Eficaz: Órdenes Claras

Para asuntos menores, las indicaciones verbales pueden ser suficientes. Sin embargo, para cuestiones importantes, utilice un cuaderno de Órdenes de Servicio donde se registren todas las comunicaciones formales relacionadas con el proyecto. La claridad en la comunicación previene errores costosos.


10. Enfoque en los Resultados: Satisfacción del Cliente
La satisfacción del cliente es fundamental para el éxito a largo plazo.

Clientes satisfechos son más propensos a repetir la contratación de sus servicios y a recomendarlos a otros, lo que puede generar nuevas oportunidades de negocio.

¿Está su cliente satisfecho? La respuesta a esta pregunta determina su futuro profesional.

Estas estrategias no solo facilitan la gestión de pequeñas obras, sino que también preparan a los profesionales para enfrentar proyectos más complejos.

Si desea profundizar en estos temas y adquirir conocimientos avanzados en la gestión de proyectos de construcción, considere inscribirse en nuestro Curso de Gerencia de Proyectos de Construcción.

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